Informatie betaling, verzending & retourneren

Bestellingen

Na bestelling zal uw order zorgvuldig worden verpakt zodat uw product zonder beschadigingen aankomt.

Als u voor 16:00 besteld word u bestelling, Mits geen vertraging de volgende dag bij u aangeboden*
Orders die verzonden worden in een envelop krijgen geen track en tracé code, mits u dit aangeeft.

Vanaf €22.50.- zijn de verzendkosten voor onze rekening tot 25KG.
Orders boven de 25KG worden wel verzendkosten in rekening gebracht.
Deze verzendkosten zullen afhankelijk zijn van het gewicht.

Zonder track en tracé zijn wij niet verantwoordelijk mocht uw order niet aankomen.

U kunt tijdens uw bestelling tegen een kleine bijdragen aangeven of uw levering verzekerd verzonden moet worden.
Orders die als pakket worden verzonden hebben standaard een track en tracé code, deze zult u per email ontvangen nadat uw order is verwerkt en gereedgemaakt voor verzending.

Mocht u bij uw bestelling hebben gekozen voor een upgrade dan kan het zo zijn dat uw bestelling een dag later verzonden wordt, dit vanwege dat het product aangepast moet worden naar uw wensen.


 

Betaalmogelijkheid Afterpay

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)

AfterPay voert voor www.wikaict.nl ( webshop van WiKa Services BV ) het volledige achteraf betaalproces uit.
Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay.
Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone.
In de online omgeving My AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren.
AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat.
Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit.
AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement.
Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode.
Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay.

Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.
AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, bedrijven)

AfterPay voert voor www.wikaict.nl ( webshop van WiKa Services BV ) het volledige achteraf betaalproces uit.
Dit betekent dat u een digitaal betaaloverzicht per e-mail ontvangt van AfterPay. AfterPay informeert u per e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit.
AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement.
Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u uw bestelling betalen met een andere betaalmethode.
U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay.

Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

 

Herroepingsrecht / bedenktijd

14 Dagen Retourrecht.

Mocht uw aankoop toch niet bevallen dan heeft u het recht binnen 14 dagen het product te retourneren.

Voorwaarden:

Aankoop nieuw product.
Bij het retourneren dient het product in nieuwstaat te zijn en in onbeschadigde originele verpakking.
Verpak het apparaat zoals het bij u is binnen gekomen, dit voorkomt schade tijdens transport.

Aankoop Refurbished product.
Verpak het apparaat zoals het bij u is binnen gekomen, dit voorkomt schade tijdens transport.


U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa €6.95.- per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan WiKa Services geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wikaservices.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


 

Product defect in garantietermijn?

Neem direct contact met ons op via info@wikaservices.nl of Tel: 0172-610995.
Verzorgen een retourlabel en nemen het reparatie proces voor u uit handen.
Als het apparaat bij ons wordt ontvangen gaan wij het voor u verder regelen en zorgen wij dat uw apparaat weer z.s.m. gerepareerd retour gestuurd word.

 
Voor overige vragen neem gerust contact met ons op.

WiKa Services
Willemstraat 55
2411CP Bodegraven
0172-610995 / info@wikaservices.nl

Openingstijden
Maandag.     12:00 tot 18:00
Dinsdag.       11:00 tot 18:00
Woensdag.   11:00 tot 18:00
Donderdag. 11:00 tot 18:00
Vrijdag.         11:00 tot 18:00
Zaterdag.      10:00 tot 16:00